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Erfolgreiche Kommunikation & Mitarbeiterführung: schwierige Gespräche konstruktiv meistern!

Seminarziel:

Erfolg ist wesentlich von zielgerichteter Kommunikation abhängig. Nur wer Gespräche konstruktiv und fair führen kann, erreicht kurz-, mittel- und langfristig die geforderten Ziele.
In diesem 2-Tages-Seminar vermitteln wir Ihnen anhand konkreter Situationen zielgerichtete Kommunikationsstrategien und effektive Techniken, mit denen Sie als Führungskraft überzeugen können. Sie steigern Ihre Kommunikationskompetenz, gewinnen mehr Sicherheit und agieren souveräner. Instrumente erfolgreicher Gesprächsführung helfen Ihnen, ergebnisorientiert auch schwierige Gesprächssituationen professionell zu meistern.

Seminar-Termin/ -Ort: Schauen Sie hier in unserem Terminkalender, wann und wo dieses Seminar stattfindet.
Sollten keine Termine aufgeführt sein, können Sie gerne hier eine individuelle Anfrage starten.

Dauer: 2 Tage

Seminar-Gebühr:  auf Anfrage

Seminar-Nummer: BES-L03-0414

Teilnehmerzahl: max. 15 Personen

Inhalt des Seminars:

Grundlagen der Kommunikation
  - Wirkfaktoren
  - 4-Ohren-Modell, Eisbergmodell, Selbst- und Fremdwahrnehmung

Körpersprache
  - Mimik, Gestik, Haltung, Tonfall, (Ab-)Stand

Aktives Zuhören und (Hin-)hören
  - Missverständnisse in der Kommunikation

Worte sind Werte: Zauberformulierungen
  - mit Worten überzeugen
  - Fragetechniken

Mitarbeiterführung
  - Allgemeines: Aufgaben einer Führungskraft, Führungsstile etc.
  - Delegieren – aber wie?
  - Verhalten in der "Sandwichposition" - Angemessenes Verhalten; Professionelle Abgrenzung
  - Klare Verhältnisse in Gesprächen und Mails: Ziele richtig definieren

Methoden der Gesprächsführung
  - Überzeugungs- und Delegationsgespräch
  - Das Konfliktgespräch: Verhalten in Konfliktsituationen
  - Konstruktiver Umgang mit Widerständen im Unternehmen
  - Mitarbeiterbindung/- Motivation

Seminarbroschüre PDF
Teilnahmebedingungen PDF
Anmeldeformular PDF

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